Instructiefilm Leren Jongleren

Door een grote internationale leasemaatschappij werden we twee maanden geleden gevraagd een traject voor ze uit te stippelen. Het doel was om een organisatiebrede gedragsverandering te bewerkstelligen met de nadruk op klantgerichter werken. Gedragsverandering vraagt tijd en daarom bedachten wij een drie fasen plan, uitgevoerd in een tijdspanne van enkele maanden.

Tijdens de eerste bijeenkomst brachten we de boodschap van verandering en samenwerking door middel van de Plenary Change Implementation Game. Tijdens de kick-off van dit project lieten we de 250 medewerkers aan den lijve ondervinden hoe groot het zelf-organiserend vermogen van een team is als iedereen zijn of haar verantwoordelijkheid neemt. Bovendien kregen alle medewerkers een jongleerbal, bedrukt met het eerste logo van de drie fasen.

Inmiddels zitten we midden in de voorbereidingen voor fase twee. We kunnen daar uiteraard nog niet te veel over zeggen, aangezien dat ten koste zou kunnen gaan van de verrassing. Een tipje van de sluier: gisteren waren de top-secret opnames van een spectaculaire instructiefilm.

To be continued…