Klantgerichtheid

Afgelopen week reisde onze beeldend kunstenaar met 4 assistenten af naar Zeeland.

Voor de 100 medewerkers van een bankfiliaal stond er een schilderworkshop op het programma. Het thema van de avond was “Warm Welkom”. Het doel van de avond was de klantbeloftes nog eens onder de aandacht te brengen van alle medewerkers. Wat betekenen deze begrippen eigenlijk en hoe kunnen we er samen voor zorgen dat we deze voornemens in de praktijk brengen?

In kleine groepen werd er gewerkt aan losse doeken. Samengevoegd vormden deze doeken één groot schilderij. Het resultaat van de avond hangt inmiddels in het bedrijfsrestaurant, zoals hieronder te zien is. Het vormt een blijvende herinnering aan het implementeren van de klantbeloftes én de saamhorigheid van de avond.